Política de Privacidade
Atualizado em: 25 de junho de 2026
A DSM ELETRO LTDA valoriza a privacidade dos seus usuários e assume o compromisso de tratar todos os dados pessoais com segurança, transparência e em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Lei nº 13.709/2018.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando você visita nosso catálogo e interage conosco.
1. Informações que Coletamos
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para o atendimento comercial e para a melhoria da sua experiência em nosso site:
- Dados de Contato Comercial: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp e nome da empresa. Esses dados são fornecidos voluntariamente por você ao preencher nossos formulários de solicitação de cotação ou contato.
- Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas em nosso catálogo, tempo de permanência e comportamento de clique. Esses dados são coletados de forma automatizada por ferramentas de análise (como o Google Analytics).
2. Como Utilizamos os Seus Dados
Seus dados são tratados sob as bases legais da LGPD (como a execução de procedimentos preliminares a pedido do titular ou legítimo interesse) e são utilizados para:
- Responder a pedidos de orçamento e dúvidas técnicas sobre nossos produtos.
- Otimizar a arquitetura do nosso site e catálogo, garantindo que as informações técnicas sejam encontradas mais facilmente.
- Garantir a segurança do nosso ambiente digital contra fraudes e acessos não autorizados.
3. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para monitorar o desempenho do nosso catálogo e entender quais produtos despertam maior interesse.
- Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet.
- A desativação de cookies de análise não impede que você navegue ou visualize as especificações técnicas dos nossos produtos.
4. Compartilhamento de Dados
A DSM ELETRO LTDA não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros sob nenhuma hipótese. O compartilhamento de dados ocorre apenas em cenários estritamente necessários, tais como:
- Provedores de Tecnologia: Empresas que hospedam nosso site e gerenciam nossos servidores de e-mail e formulários, sob rígidos contratos de confidencialidade.
- Cumprimento Legal: Para atender a ordens judiciais ou requisições de autoridades administrativas competentes.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos as melhores práticas técnicas de segurança, como o uso de protocolo seguro HTTPS (SSL), criptografia e firewalls para impedir o acesso, alteração ou destruição não autorizada dos seus dados. Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades comerciais para as quais foram coletados.
6. Seus Direitos (Conforme a LGPD)
Como titular dos dados, a legislação brasileira garante que você pode, a qualquer momento, solicitar à nossa empresa:
- A confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados.
- A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- A eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
- A revogação do consentimento para contatos comerciais futuros.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: privacidade@dsmeletro.com.
7. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que houver mudanças estruturais em nosso site ou na legislação. Recomendamos a leitura periódica desta página.